Құпиялылық саясаты

ТӨЛЕМДЕР

БАНКТІК КАРТАМЕН ОНЛАЙН ТӨЛЕУ

axioma-fabric.kz сервисі интернет-эквайрингке қосылған және сіз тауарлар үшін халықаралық төлем жүйелерінің банк картасымен төлей аласыз.  

Сізге банк картасының мәліметтерін енгізу қажет етіледі. Карта ұстаушысының қосымша аутентификациясы үшін 3-D Secure протоколы қолданылады. Сіздің эмитент банкіңіз осы технологияны қолдаған жағдайда сіз қосымша сәйкестендіруден өту үшін оның серверіне бағытталатын боласыз. Қосымша сәйкестендіру ережелері мен әдістері туралы ақпаратты өкілетті эмитент-банктен нақтылап алыңыз.

Онлайн-төлем қызметі халықаралық төлем жүйелерінің ережелеріне сәйкес төлемнің құпиялылығы мен қауіпсіздігін сақтау қағидаттары негізінде жүзеге асырылады, ол үшін жабық байланыс арналары арқылы деректерді тексеру, шифрлау және берудің ең өзекті әдістері қолданылады.

Банк картасының деректерін енгізу процессинг орталығының төлем бетіндегі қорғалған терезеде жүзеге асырылады.

Төлем бетіндегі өрістерге карта нөмірін, карта иесінің аты-жөнін, картаның жарамдылық мерзімін, үш таңбалы қауіпсіздік кодын (Visa үшін CVV2 немесе MasterCard үшін CVC2) енгізу қажет. Барлық қажетті деректер банк картасының бетінде көрсетіледі. CVV2 / CVC2 — картаның артқы жағында орналасқан үш таңбалы қауіпсіздік коды болып табылады.

Содан кейін сол терезеде 3-D Secure кодын енгізу үшін эмитент-банктің беті ашылады. Сізде статикалық 3-D Secure орнатылмаған жағдайда ол сіздің телефон нөміріңізге SMS арқылы жіберіледі. 3-D Secure коды сізге келмеген жағдайда сіз эмитент-банкіңізге хабарласуыңыз керек.

3-D Secure — бұл интернет желісіндегі карта бойынша төлемдерді жүзеге асырудың қауіпсіздігін қамтамасыз етудің ең заманауи технологиясы болып табылады.

Операцияны жүзеге асыратын карта ұстаушысының түпнұсқалығын біржақты анықтауға және карта бойынша алаяқтық операциялардың жүзеге асырылу қаупін барынша азайтуға мүмкіндік береді.

ҚАУІПСІЗДІК КЕПІЛДІКТЕРІ

Процессинг орталығы сіздің банк картаңыздың деректерін PCI DSS 3.0 қауіпсіздік стандартына сәйкес қорғайды және өңдейді. Ақпаратты төлем шлюзіне жіберу SSL шифрлау технологиясын қолдану арқылы жүзеге асырылады. Ақпаратты одан әрі беру Сенімділіктің ең жоғары деңгейіне ие жабық банктік желілер арқылы жүзеге асырылады. Карта ұстаушысының қосымша аутентификациясы үшін 3-D Secure протоколы қолданылады.

Сізде жасалған төлем бойынша сұрақтар тцуындаған жағдайда сіз төлем сервисінің клиенттерді қолдау қызметіне тікелей хабарласа аласыз.

ОНЛАЙН ТӨЛЕМДЕРІНІҢ ҚАУІПСІЗДІГІ

Сіз ұсынатын жеке ақпарат (аты-жөніңіз, мекен-жайыңыз, телефоныңыз, e-mail мекенжайыңыз, несие картаңыздың нөмірі) құпия ақпарат болып табылады және жария етілмейді. Сіздің несие картаңыздың деректері тек шифрланған түрде беріледі және axioma-fabric.kz сервисінде сақталмайды.

Төлем карталары бонйыша жүзеге асырылатын барлық операциялары халықаралық төлем жүйелерінің талаптарына сәйкес жүзеге асырылады. Ақпаратты жіберу барысында онлайн-карта бойынша төлемдер қауіпсіздігінің мамандандырылған технологиялары пайдаланылады, деректерді өңдеу процессингтік компанияның қауіпсіз жоғары технологиялық серверінде жүргізіледі.

Төлемді карталармен жүзеге асыру келесі сбептер бойынша қауіпсіз болып табылады:

Авторизациялау жүйесі сатып алушыға оның төлем картасының төлем деректемелері (нөмірі, жарамдылық мерзімі, CVV2/CVC2) алаяқтардың қолына түспеуін қамтамасыз етеді, себебі бұл деректер авторизациялау серверінде сақталмайды және ұрланбайды.  

ТӨЛЕМ ЖАСАУДАН БАС ТАРТУ СЕБЕПТЕРІ

Банк картасы интернет желісі арқылы төлем жасауға арналмаған, ол туралы эмитент-банкке хабарласу арқылы білуге болады;

банк картасында қаражат төлеу үшін  жеткіліксіз. Төлем картасында қаражаттың болуы туралы толығырақ банк картасын шығарған банкке хабарласу арқылы біле аласыз;

банк картасының деректері дұрыс енгізілмеген;   

банк картасының мерзімі аяқталды. Картаның жарамдылық мерзімі әдетте картаның алдыңғы жағында көрсетіледі (бұл картаның жарамдылфқ айы мен жылы). Картаның жарамдылық мерзімі туралы толығырақ ақпартатты эмитент банкке хабарласу арқылы біле аласыз.

ҚҰПИЯЛЫЛЫҚ

ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР  

Осы Құпиялылық саясатының нормалары (бұдан әрі — Саясат) Пайдаланушылардың сервисті пайдалану барысында, чоның ішінде олардың тіркеу процелдурасынан өту барысында және/немесе сервис функционалын қорғалған беттер арқылы кез келген басқа пайдалану кезінде сервиске және оның әкімшілігіне белгілі болуы мүмкін кез келген ақпаратқа (дербес деректерге) қатысты қолданылады.

axioma-fabric.kz сервисінің қызметі ашық болып табылады. Сервисті пайдалану (кез келген көлемде, нысанда және т.б.) осындай пайдаланушының осы Құпиялылық саясатының шарттарымен және осындай Пайдаланушының дербес деректерін өңдеу тәртібімен толық келісімін білдіреді. Осы Құпиялылық саясатының акцепті сервисте тіркеу рәсімінен өту, сондай-ақ сервиспен танысуға және/немесе тіркеусіз қолжетімді оның функционалын пайдалануға бағытталған кез келген басқа іс-әрекеттер, сондай-ақ Сервис әкімшілігі сервисті немесе оның функционалын пайдалануға бағытталған іс-әрекеттер болып табылады. Пайдаланушы Құпиялылық саясатының нормаларында қамтылған ережелермен келіспеген жағдайда ол қызметті пайдалануды тоқтатуға міндеттенеді. Пайдаланушының сервисті кез келген пайдалануы оның толық келісімін және осы Құпиялылық саясатының барлық ережелерін қабылдауын білдіреді. Бұл Құпиялылық саясаты тек қызметке қолданылады. Сервис әкімшілігі пайдаланушы сервисте қолжетімді сілтемелер бойынша ауыса алатын үшінші тұлғалардың Интернет ресурстарын бақыламайды және жауапты болмайды.

Сервис әкімшілігі Пайдаланушы сервиске ұсынатын дербес деректердің дұрыстығын тексермейді, бірақ мұндай дербес деректердің дұрыстығын мониторингтеу құқығын өзіне қалдырады. Егер осы Құпиялылық саясатының бір немесе бірнеше ережелері өз күшін жоғалтса немесе жарамсыз болып қалса немесе заңды күші болмаса, бұл осы Құпиялылық саясатының қалған ережелерінің жарамдылығына немесе қолданылуына әсер етпейді. Пайдаланушы осы құпиялылық саясатын ондағы өзгерістердің бар-жоғын тексеру үшін дербес жауапты болады. Сервис әкімшілігі өзінің жеке қалауы бойынша осы құпиялылық саясатын кез келген уақытта алдын ала және кейінгі хабарламасыз өзгерту немесе толықтыру құқығын өзіне қалдырады. Саясат axioma-fabric.kz қызмет көрсету ережелерінің ажырамас бөлігі болып табылады.

ДЕРЕКТЕРДІ ТЕКСЕРУ, ӨЗГЕРТУ ЖӘНЕ ЖОЮ ҚҰҚЫҒЫ. ШЕКТЕУЛЕР.

Пайдаланушы немесе серіктес өз деректерін кез келген уақытта көруге құқылы, сондай-ақ оларды «AXIOMA»ЖШС компаниясымен келісім бойынша жаңартуға немесе жоюға мүмкіндігіне ие болып табылады. Сайтқа біздің қызметтерді дұрыс пайдаланбау себебінен тоқтатылған тұлғаларды қайта тіркеуді болдырмау мақсатында axioma-fabric.kz қайта тіркеу мүмкіндігін бұғаттау үшін қажетті деректерді жоюдан бас тарта аламыз. Деректерді жоюдан бас тарту заңнамада көзделген жағдайларда да орын алуы мүмкін. Заңнамамен рұқсат етілген жағдайларда, «AXIOMA» ЖШС пайдаланушының немесе серіктестің белгілі бір деректерін, егер бұл осы үшінші тұлғалардың авторлық (немесе басқа) құқықтарын қорғауға байланысты болса (бірақ тек қана құқық иесінің жазбаша өтініші бойынша), немесе «AXIOMA» ЖШС компаниясы мен «axioma» ЖШС-нің үшінші тұлғасы арасындағы шарт негізінде үшінші тұлғаларға аша алады. сервиске қатысты (мұндай шартта үшінші тұлғаның құпиялылық пен қауіпсіздікті қамтамасыз етуі туралы шарт міндетті түрде қамтылады)

Заңнамамен рұқсат етілген жағдайларда «AXIOMA» ЖШС, сондай-ақ Пайдаланушының немесе серіктестің белгілі бір деректерін осы үшінші тұлғалардың авторлық (немесе басқа) құқықтарын қорғауға байланысты жағдайларда (бірақ тек қана құқық иесінің жазбаша өтініші бойынша) немесе «AXIOMA» ЖШС компаниясы мен сервиске қатысты үшінші тұлға арасындағы шарт негізінде (мұндай шарт міндетті түрде үшінші тұлғаның қамтамасыз ету туралы талабын қамтиды құпиялылық және қауіпсіздік) мұндай өтініш берген құқық иесі контентке/тауарға/қызметке авторлық (немесе басқа) құқықтарға ие болу фактісінің құжаттық дәлелдерін ұсынуға міндетті.

Мұндай өтініш берген жекеменшік құқық иесі контентке/өнімге/қызметке авторлық (немесе басқа) құқықтарға ие болу фактісінің құжаттық дәлелдерін ұсынуға міндетті.

Сондай-ақ, бұл құқықтардың бұзылуына айқын күдік болуы керек. Сондай-ақ, «AXIOMA» ЖШС компаниясы Пайдаланушының өз қалауы бойынша немесе келісімі бойынша немесе нормативтік-құқықтық акт негізінде деректерді алуға құқығы бар мемлекеттік органдардың талабы бойынша Пайдаланушының қолда бар деректеріне қол жеткізе алады.

«AXIOMA» ЖШС компаниясына жіберілетін электрондық хабарламалар мұрағатталады (сақталады) және белгілі бір жағдайларда дәлел ретінде пайдаланылуы мүмкін. Қызмет axioma-fabric.kz сайтында тіркелу барысында пайдаланушылар ұсынған барлық мәліметтер, содан кейін деректер сенімді және пайдаланушылар дұрыс емес немесе ескірген деректерді өздері түзететініне сүйенеді. Сондай-ақ, пайдаланушылар тек өз деректерін хабарлауға немесе үшінші тұлғаның-деректер субъектісінің оның деректерін хабарлауға тиісті түрде ресімделген келісімін алуына кепілдік береді. «AXIOMA» ЖШС пайдаланушыларының осы Ережелерді бұзғаны үшін жауапкершілік көтермейді.

БАСҚА ИНТЕРНЕТ-САЙТТАРҒА СІЛТЕМЕЛЕР

axioma-fabric.kz сервисі Пайдаланушы axioma-fabric.kz сервисінде орналастырылған сілтемелер бойынша өтетін басқа сайттардың (соның ішінде серіктес сайттарының) иелері немесе әкімшілері қолданатын деректерді қорғау саясаты үшін жауап бермейді. Өз деректерін енгізгенге дейін тиісті сайттарда орналастырылған деректерді қорғау туралы мәлімдемелердің мазмұнымен танысуды ұсынамыз. Пайдаланушы немесе серіктес axioma-fabric.kz қызметінд орналастырылған сілтеме апаратын сайттағы мазмұн үшін толық жауап береді.

ПАЙДАЛАНУШЫҒА НЕМЕСЕ СЕРІКТЕСКЕ ЖІБЕРІЛЕТІН МӘЛІМЕТТЕР (ХАБАРЛАМАЛАР, ХАБАРЛАМАЛАР)

axioma-fabric.kz сервисі сервистегі маңызды өзгерістер мен жақсартулар, сондай-ақ сервистің жұмысына тікелей қатысты өзге де мазмұн туралы ақпараты бар электрондық хаттарды (push хабарламаларын) барлық пайдаланушыларға жіберу құқығын өзіне қалдырады. Сондай-ақ, axioma-fabric.kz коммерциялық сипаттағы электрондық хабарларды, атап айтқанда жарнамалық хабарларды жібере алады. коммерциялық сипаттағы жарнамалық және басқа хабарламалар жүйсіенің есептік жазбасына бағытталған немесе одан жіберілген электрондық хабарламалармен қоса берілуі мүмкін.

ЖАУАПКЕРШІЛІКТІ ШЕКТЕУ 

Біз осы құпиялылық саясатын сақтау үшін қолдан келгеннің барлығын жасаймыз, алайда, біздің ықпалымыздан тыс факторлар әсер еткен жағдайда оның нәтижесі ақпаратты ашу орын алуы мүмкін ақпараттың сақталуына кепілдік бере алмаймыз. axioma-fabric.kz сайты онда орналастырылған барлық ақпарат ешқандай кепілдіксіз «сол күйінде» ұсынды. Біз қолайсыз салдарлар үшін, сондай-ақ Сервис сайтына кіруді шектеу салдарынан келтірілген кез келген залалдар үшін жауап бермейміз.

ДАУЛАРДЫ ШЕШУ

Пайдаланушы мен Сервис әкімшілігі арасындағы қатынастардан туындайтын даулар бойынша талап арызбен сотқа жүгінгенге дейін міндетті шарт болып 1) Келіссөздер жүргізу табылады. Даулы жағдайды шешуге қол жеткізілмеген жағдайда 2) дауды ерікті түрде реттеу туралы жазбаша ұсыныс беру қажет етіледі.

Шағымды алушы шағымды алған күннен бастап күнтізбелік 30 күн ішінде шағым берушіні шағымды қарау нәтижелері туралы жазбаша хабардар етеді.

Шағым хаттарын Тараптар курьермен немесе тараптардың орналасқан жері бойынша соңғысын адресатқа тапсыру туралы хабарламамен тапсырылған пошта жөнелтілімімен жібереді. Тараптардың шағым хаттарын өзге тәсілдермен жіберуіне жол берілмейді. Келісімге қол жеткізілмеген жағдайда дау ҚР қолданыстағы заңнамасына сәйкес сот органының қарауына берілетін болады. Осы Саясатқа және Пайдаланушы мен Сервис әкімшілігі арасындағы қатынастарға ҚР қолданыстағы заңнамасы қолданылады.

Осы саясатқа қатысты мәселелер бойынша info@axioma-fabric.kz мекен-жай бойынша хабарласуыңызды сұраймыз.