Возврат товара, купленного на нашем сайте, Вы можете сделать в течении 14 дней, при условии сохранения товарного вида ткани(цельный отрез без пятен и замин) и упаковки. Товар не должен быть использован. Транспортные услуги при возврате оплачиваются Покупателем.
После получения нами возвратного товара, мы проверяем товар в течении 3х дней, далее, если товар соответствует условиям возврата, мы делаем возврат денежных средств.
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес, и отправить его вместе с приложением копии документа, удостоверяющего личность, по адресу info@axioma-fabric.kz.
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 10 рабочих дней со дня получения «Заявления о возврате денежных средств» Компанией при наличии обоснованных претензий по оказанию услуг.
Для возврата денежных средств по операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии документа, удостоверяющего личность, и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@axioma-fabric.kz.
Сумма возврата будет равняться сумме покупки за вычетом стоимости оказанных услуг. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.